Facebook: Σύνδεση κοινοτήτων με έγκυρες πληροφορίες σχετικά με θέματα υγείας γύρω από τον κοροναϊό (COVID-1

Έχουμε συνεργαστεί με παγκόσμιους οργανισμούς υγείας για την ενημέρωση του κοινού με έγκυρες πληροφορίες σχετικά με την πρόληψη της νόσου και σας παραπέμπουμε στα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαχειριστείτε τις κοινότητές σας.

Η διαχείριση πολλών και διαφόρων συζητήσεων γύρω από τον κοροναϊό (COVID-19) και γενικότερους προβληματισμούς για την υγεία στις κοινότητές σας μπορεί να αποδειχθεί δύσκολη, και ιδιαίτερα όταν πρέπει να διακρίνετε τι ισχύει πραγματικά και τι όχι. Αν αναζητάτε αξιόπιστο περιεχόμενο για να το κοινοποιήσετε στα μέλη σας σχετικά με την πρόληψη του κοροναϊού ή για την αντιμετώπιση του άγχους που συνδέεται με τον ιό, ακολουθούν χρήσιμες πληροφορίες που συγκεντρώσαμε από κορυφαίους φορείς υγείας.

Πρόληψη της νόσου

(Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας)

·           Πλένετε τα χέρια σας τακτικά με σαπούνι και νερό για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα. Αν δεν έχετε στη διάθεσή σας σαπούνι και νερό, χρησιμοποιήστε αλκοολούχο αντισηπτικό χεριών με τουλάχιστον 60% περιεκτικότητα σε οινόπνευμα.

·           Αποφύγετε την επαφή με τα μάτια, τη μύτη και το στόμα σας.

·           Μην έρχεστε σε στενή επαφή με άρρωστα άτομα.

·           Φροντίστε να βήχετε ή να φταρνίζεστε στο μανίκι σας ή χρησιμοποιήστε χαρτομάντιλο. Πετάξτε αμέσως το χαρτομάντιλο σε κλειστό κάδο απορριμμάτων και έπειτα πλύνετε τα χέρια σας.

·           Καθαρίζετε τις επιφάνειες τακτικά με αντισηπτικό. Για παράδειγμα, πρέπει να καθαρίζετε πάντα τους πάγκους της κουζίνας και τα γραφεία.

Αν δεν αισθάνεστε καλά

(Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας)

·           Μην ταξιδέψετε αν έχετε πυρετό ή/και βήχα. Όταν επιστρέψετε από το ταξίδι σας, επικοινωνήστε με έναν επαγγελματία υγείας και πείτε του σε ποιο μέρος είχατε ταξιδέψει.

·           Αν δεν αισθάνεστε καλά, μείνετε στο σπίτι και καλέστε τον θεράποντα ιατρό σας.

Προστατευτικές μάσκες

(Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας)

Πρέπει να φοράτε προστατευτική μάσκα στις εξής περιπτώσεις:

·           Αν εργάζεστε στον τομέα της υγείας για τη θεραπεία ασθενών που έχουν προσβληθεί από τον COVID-19.

·           Αν είστε υγιής αλλά είστε υπεύθυνος για τη φροντίδα ατόμου με υποψία μόλυνσης από τον κοροναϊό.

·           Αν βήχετε ή φταρνίζεστε.

Οι προστατευτικές μάσκες είναι αποτελεσματικές μόνο όταν χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με συχνό πλύσιμο των χεριών με αλκοολούχο υγρό ή σαπούνι και νερό. Αν φοράτε προστατευτική μάσκα, πρέπει να γνωρίζετε πώς να τη χρησιμοποιείτε και να την απορρίπτετε με τον ενδεδειγμένο τρόπο, όπως υποδεικνύεται σε αυτή τη σελίδα του ιστότοπου του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας.

Διαχείριση αυξανόμενου άγχους ή στίγματος

(Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας)

Γνωρίζουμε ότι οι κοινότητές σας μπορεί να διακατέχονται από άγχος, στρες ή φόβο. Ακολουθούν μερικές σημαντικές συμβουλές που πρέπει να γνωρίζετε και να μοιραστείτε με τα μέλη της κοινότητάς σας:

·           Είναι φυσιολογικό να αισθάνεστε λύπη, άγχος, σύγχυση, φόβο ή θυμό σε περιόδους κρίσης. Μπορεί να νιώσετε καλύτερα αν μιλήσετε με άτομα που εμπιστεύεστε, όπως φίλοι, συγγενείς ή άλλα μέλη της κοινότητάς σας.

·           Αν πρέπει να μείνετε στο σπίτι, τηρήστε έναν υγιή τρόπο ζωής με σωστή διατροφή, αρκετές ώρες ύπνου και άσκηση Φροντίστε να επικοινωνείτε συχνά με τα αγαπημένα σας πρόσωπα μέσω email και τηλεφώνου και συνδεθείτε με την ευρύτερη κοινότητά σας στο Facebook για υποστήριξη.

·           Μην στρέφεστε στο κάπνισμα, το αλκοόλ ή άλλες ουσίες για να διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας.

·           Αν νιώθετε ότι όλα αυτά σας πνίγουν, μιλήστε με έναν επαγγελματία υγείας ή σύμβουλο ψυχικής υγείας. Προετοιμάστε ένα πλάνο για το πού θα απευθυνθείτε και πώς θα ζητήσετε βοήθεια για θέματα σωματικής και ψυχικής υγείας σε περίπτωση που υπάρξει τέτοια ανάγκη.

·           Φροντίστε για την έγκυρη ενημέρωσή σας. Συγκεντρώστε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε με ακρίβεια ποιους κινδύνους αντιμετωπίζετε, ώστε να μπορέσετε να λάβετε εύλογα μέτρα προφύλαξης. Βρείτε μια έγκυρη πηγή που μπορείτε να εμπιστευθείτε, όπως ο ιστότοπος του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας ή ένας τοπικός ή κρατικός φορέας δημόσιας υγείας.

Όταν δημοσιεύετε στις κοινότητές σας, φροντίστε να κοινοποιείτε όλες τις νεότερες πληροφορίες από έγκυρες πηγές, να αποφεύγετε τις υπερβολές και να προσφέρετε αλληλεγγύη σε όσους έχουν πληγεί από τον ιό, ενθαρρύνοντας την κοινότητα να είναι ανοιχτή στις ιστορίες αυτών των ανθρώπων. Ασφαλώς, προσέξτε να μην κοινοποιήσετε πληροφορίες για προβλήματα υγείας τρίτων (π.χ. για το πώς επηρεάζεται κάποιος από τον COVID-19 χωρίς την άδειά του).

Χρήση εργαλείων του Facebook για την καλύτερη διαχείριση των κοινοτήτων σας κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσης στην υγεία

Διαθέτουμε ορισμένα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιείτε για την αποτελεσματική διαχείριση της κοινότητάς σας, σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε αύξηση στον όγκο των δημοσιεύσεων, σχολίων και ερωτήσεων αυτή την περίοδο.

Διαχείριση των συζητήσεων και έλεγχος των λανθασμένων πληροφοριών

·           Έγκριση δημοσιεύσεων

Η προσωρινή ενεργοποίηση της έγκρισης δημοσιεύσεων στην ομάδα σας μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τη μαζική εισροή ερωτήσεων, ώστε να ανταποκριθείτε καλύτερα στις επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες ερωτήσεις. Μάθετε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιούν οι άλλοι διαχειριστές τη δυνατότητα έγκρισης δημοσιεύσεων.

Αν δεν θέλετε να ενεργοποιήσετε την έγκριση δημοσιεύσεων για όλη την ομάδα σας, έχετε την επιλογή να ενεργοποιήστε την έγκριση δημοσιεύσεων για μεμονωμένα μέλη που θέλετε να παρακολουθείτε πιο προσεκτικά.

·           Επιλογές ελέγχου δημοσιεύσεων στη Σελίδα σας

Όσον αφορά τη διαχείριση των συζητήσεων στη Σελίδα σας στο Facebook, μπορείτε να ελέγχετε αν θα μπορούν οι επισκέπτες να δημοσιεύουν στη Σελίδα σας επιτρέποντας ή απενεργοποιώντας τις δημοσιεύσεις από άλλα άτομα. Δείτε εδώ πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις δημοσίευσης της Σελίδας σας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα μηνύματα στη Σελίδα σας, ανάλογα με τις ανάγκες της κοινότητάς σας και τους πόρους της ομάδας σας.

·           Ειδοποιήσεις για λέξεις-κλειδιά

Γλιτώστε το χρόνο που θα αφιερώνατε για να ελέγξετε αμέτρητες συζητήσεις για αναφορές στον ιό ή άλλα θέματα υγείας που απασχολούν τα μέλη, χρησιμοποιώντας τις ειδοποιήσεις για λέξεις-κλειδιά. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα με λέξεις και φράσεις, ώστε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν εμφανίζονται οι συγκεκριμένοι όροι στην ομάδα σας και να ανταποκρίνεστε εύκολα και άμεσα.

·           Μπλοκάρισμα λέξεων και προσθήκη φίλτρου βωμολοχιών

Οι Σελίδες διαθέτουν μερικά εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να συντονίσετε πιο εύκολα τις συζητήσεις. Μπλοκάρετε συγκεκριμένες λέξεις που δεν θέλετε να βλέπετε στη Σελίδα σας και προσθέστε ένα φίλτρο βωμολοχιών για να μπλοκάρετε τις λέξεις που έχει επισημάνει η κοινότητα ως προσβλητικές και να αποτρέψετε τις εντάσεις. Δείτε εδώ λεπτομέρειες για τη ρύθμιση αυτών των εργαλείων συντονισμού στη Σελίδα σας στο Facebook.

·           Εργαλεία επιβολής κανόνων: σίγαση, μπλοκάρισμα ή κλείσιμο σχολίων

Όταν είναι ενεργό ένα νήμα, μερικές φορές οι συζητήσεις μπορεί να βγουν εκτός ελέγχου. Για την επιβολή των κανόνων που διέπουν την ομάδα σας, μπορείτε να επιλέξετε τη σίγαση ή το μπλοκάρισμα μελών αν χρειαστεί, εκτός από το κλείσιμο των σχολίων σε κάποιο νήμα. Μάθετε εδώ περισσότερα για την επιβολή των κανόνων ομάδας.

·           Αποκλεισμός ή αφαίρεση ατόμων από τη Σελίδα σας

Όσον αφορά τη Σελίδα σας στο Facebook, μπορείτε να αποκλείσετε συγκεκριμένους χρήστες από τη Σελίδα ή να αφαιρέσετε κάποιον που έχει δηλώσει ότι του αρέσει. Μπορείτε επίσης να ορίσετε περιορισμούς σε επίπεδο χωρών και ηλικιών, ώστε να ελέγχετε ποιοι μπορούν να δουν και να δηλώσουν ότι τους αρέσει η Σελίδα σας. Διαβάστε εδώ περισσότερα για το πώς μπορείτε να ελέγχετε ποιοι βλέπουν τη Σελίδα σας.

Κοινοποίηση έγκυρων και αξιόπιστων πληροφοριών

·           Ανακοινώσεις ομάδας

Ο περιορισμός όλων των ομαδικών συζητήσεων σε ένα συγκεκριμένο νήμα σχετικά με τον κοροναϊό μπορεί να διευκολύνει την ομάδα διαχείρισης να απαντάει στις ερωτήσεις και να παρακολουθεί όλες τις συζητήσεις. Αναρτήστε αυτό το νήμα ως ανακοίνωση της ομάδας για να μπορούν να το βρίσκουν εύκολα τα μέλη, να παραπέμπουν τους άλλους σε αυτό και να συμμετέχουν από εκεί στις συζητήσεις. Μάθετε εδώ πώς μπορείτε να καρφιτσώσετε μια δημοσίευση στις ανακοινώσεις.

·           Ενότητες κοινωνικής μάθησης

Αν θέλετε να κοινοποιήσετε μια σειρά από πληροφορίες ή πηγές ενημέρωσης, δημιουργήστε μια ενότητα στην ομάδα σας, στην οποία θα κατευθύνετε τους χρήστες. Συνιστάται να κοινοποιείτε συνδέσμους για περιεχόμενο από τον ιστότοπο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας.

Μείνετε συνδεδεμένοι και υποστηρίξτε την κοινότητά σας

·           Facebook Live και ομαδικές προβολές

Με το Facebook Live μπορείτε να συμμετέχετε σε οτιδήποτε συμβαίνει ανά τον κόσμο σε πραγματικό χρόνο, ανεξάρτητα από την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε. Αν η κοινότητά σας δεν έχει τη δυνατότητα κατ' ιδίαν συναντήσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook Live για να διοργανώσετε online εκδηλώσεις και να μείνετε συνδεδεμένοι με τα μέλη της κοινότητας. Μπορείτε να κάνετε live μεταδόσεις από την εφαρμογή Facebook στο κινητό σας για να μεταδώσετε μια συζήτηση με έναν ομιλητή, μια παράσταση ή μια συνέντευξη. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κάμερα υπολογιστή ή λογισμικό μετάδοσης σε ροή για καλύτερη ποιότητα ήχου και βίντεο.

Οι ομαδικές προβολές προσφέρουν έναν ακόμη τρόπο σύνδεσης με τους φίλους και τους θαυμαστές σας. Διοργανώστε μια ομαδική προβολή ή συνδεθείτε σε μία για να παρακολουθήσετε βίντεο και να συνομιλήσετε με τους άλλους θεατές σε πραγματικό χρόνο.

Μάθετε περισσότερα για τις live μεταδόσεις εκδηλώσεων.

·           Αιτήματα νέων μελών

Μπορεί να έρθετε αντιμέτωποι με μια μαζική εισροή αιτημάτων από υποψήφια μέλη που αναζητούν υποστήριξη ή πληροφορίες στην ομάδα σας. Αν η αύξηση είναι μεγάλη, μπορείτε αν θέλετε να σταματήσετε προσωρινά την έγκριση αιτημάτων ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία μας για να κάνετε τη διαδικασία πιο εύκολη για την ομάδα διαχείρισης. Δείτε συμβουλές για τον έλεγχο των αιτημάτων ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο μας για την αυτόματη έγκριση αιτημάτων νέων μελών βάσει συγκεκριμένων προϋποθέσεων αποδοχής νέων μελών που ορίζετε εσείς.

·           Θέματα

Αναδείξτε τις δημοσιεύσεις μελών που υποστηρίζουν ή ενημερώνουν τους άλλους. Δημιουργήστε ένα θέμα στην ομάδα σας, διευκολύνοντας τους χρήστες να βρίσκουν εύκολα τα σχετικά νήματα και να συμμετέχουν στην ενότητα σχολίων.

Ελπίζουμε αυτά τα εργαλεία να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε πιο εύκολα τις συζητήσεις, να επισημάνετε τις χρήσιμες και έγκυρες πληροφορίες και να υποστηρίξετε τα μέλη των κοινοτήτων σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά τις προσπάθειές μας όσον αφορά τον κοροναϊό τόσο στο Facebook όσο και στο Instagram, ανατρέξτε στο ιστολόγιο του Κέντρου ειδήσεων .

ΠΗΓΗ: facebook.com